Unsere FAQs , Fragen und Antworten
Wie kann ich Kontakt aufnehmen ?
Sie können uns über den Live-Chat-Button auf der Webseite, per E-Mail an support@homeko.com oder telefonisch unter der Nummer 07251 123456 erreichen.
Wie lange dauert der Versand/Erhalt meiner Bestellung ?
ausstehend
Welche Zahlungsoptionen werden Akzeptiert ?
Wir bieten eine breite Auswahl sicherer und geprüfter Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten, Bankkarten, SEPA-Überweisungen, Vorkasse, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Amex. Zudem ist die Bezahlung per Nachnahme oder als Vorkasse möglich.
Wie funktioniert der RĂĽckgabe-/Umtauschprozess ?
Ausstehend
Gibt es eine Gewährleistung auf die Produkte ?
Ja, wir gewähren eine 30-tägige Gewährleistung auf unsere Produkte. Das geht über das Angebot mancher anderer Anbieter hinaus, die lediglich die gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Grundgewährleistung bieten.
Wie löse ich meinen Rabattcode ein ?
Den Rabattcode kannst du im Checkout im entsprechenden Feld unten eingeben und einlösen.
Kann ich meine Lieferung verfolgen ?
ausstehend, DHL ?
Bieten ihr Internationalen Versand an ?
Ja, wir bieten auch Internationalen Versand an.
Wie erfahre ich von Sonderaktionen und Rabatten ?
kommt noch , Newsletter ist im Checkout
Bietet ihr Umweltfreundliche Verpackungen an ?
kommt noch
Kostenlose RĂĽcksendungen
kommt noch
Wie kann man euch bewerten ?
Vorab freuen wir uns über Bewertungen, um zu erfahren, wo wir stehen und wie wir unser Einkaufserlebnis für euch verbessern können. Ihr könnt uns ganz einfach auf der Startseite unten über Trustpilot bewerten. Klickt darauf, gebt eure E-Mail-Adresse und euren Namen (der nur sichtbar ist) ein und verifiziert euch mit einem vierstelligen Code. So könnt ihr uns in weniger als einer Minute bewerten.
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