Unsere FAQs , Fragen und Antworten
Wie kann ich Kontakt aufnehmen ?
Sie können uns über den Live-Chat-Button auf der Webseite, per E-Mail an support@homeko.com oder telefonisch unter der Nummer +491701877838 erreichen.
Wie lange dauert der Versand/Erhalt meiner Bestellung ?
3-4 Werktage
Welche Zahlungsoptionen werden Akzeptiert ?
Wir bieten eine breite Auswahl sicherer und geprüfter Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten, Bankkarten, SEPA-Überweisungen, Vorkasse, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Amex. Zudem ist die Bezahlung per Nachnahme oder als Vorkasse möglich.
Gibt es eine Gewährleistung auf die Produkte ?
Ja, wir gewähren eine 30-tägige Gewährleistung auf unsere Produkte. Das geht über das Angebot mancher anderer Anbieter hinaus, die lediglich die gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Grundgewährleistung bieten.
Wie löse ich meinen Rabattcode ein ?
Den Rabattcode kannst du im Checkout im entsprechenden Feld unten eingeben und einlösen.
Kann ich meine Lieferung verfolgen ?
Ja, über die Sendungsverfolgung von GLS.
Bieten ihr Internationalen Versand an ?
Ja, wir bieten auch Internationalen Versand an.
Kostenlose Rücksendungen
Die Rücksendung kann kostenlos angefragt werden.
Wie kann man euch bewerten ?
Vorab freuen wir uns über Bewertungen, um zu erfahren, wo wir stehen und wie wir unser Einkaufserlebnis für euch verbessern können. Ihr könnt uns ganz einfach auf der Startseite unten über Trustpilot bewerten. Klickt darauf, gebt eure E-Mail-Adresse und euren Namen (der nur sichtbar ist) ein und verifiziert euch mit einem vierstelligen Code. So könnt ihr uns in weniger als einer Minute bewerten.